1
Перше звернення
Ми вислуховуємо запит, ставимо уточнювальні запитання та визначаємо, чи потрібні невідкладні дії.
Про центр відновлення Center Ex
Center Ex — центр психологічної реабілітації та відновлення, де людина отримує спокійне середовище, зрозумілий план допомоги та супровід фахівців. Ми працюємо з людиною та її близькими без тиску, гучних обіцянок і шаблонних рішень.
Підхід центру
Ми розглядаємо відновлення як послідовний процес, у якому важливі безпека, контакт із людиною, участь родини та реалістичний план. Такий підхід допомагає знизити тривожність і рухатися крок за кроком.
Людина не залишається сам на сам із проблемою
Команда центру допомагає розібратися з поточним станом, підібрати формат підтримки та побудувати маршрут від першої консультації до стабілізації. Ми не використовуємо тиск як метод роботи й не даємо універсальних сценаріїв для всіх.
- Первинна оцінка стану та ризиків перед стартом програми
- Індивідуальна структура допомоги замість шаблонного плану
- Спокійна комунікація з людиною і родиною
- Постійне коригування маршруту відповідно до динаміки
Принципи роботи
1Безпечне середовище та делікатний формат першого контакту.
2План, який можна пояснити людині та близьким простою мовою.
3Конфіденційність у межах законодавства та погоджена комунікація.
4Фокус не лише на старті програми, а й на подальшій стабілізації.
Етапи шляху людини
Чіткий маршрут допомагає людині та родині розуміти, що відбувається зараз і який наступний крок. Нижче — типова послідовність роботи, яка уточнюється після консультації.
2
Аналіз запиту
Збираємо інформацію про поточний стан, історію труднощів, ресурс людини та очікування родини.
3
Підбір формату
Пояснюємо можливі варіанти: консультаційний, регулярний або інтенсивний супровід.
4
Старт програми
Людина знайомиться з правилами, командою та послідовністю роботи, щоб перші дні були максимально зрозумілими.
5
Основний супровід
Фахівці відстежують динаміку, підтримують мотивацію, працюють із психологічними та соціальними факторами.
6
План стабілізації
Після основного етапу формується подальший маршрут, рекомендації та формат постреабілітаційної підтримки.
Команда центру
Людина взаємодіє не з абстрактною системою, а з людьми, які відповідають за різні частини процесу: організацію програми, реабілітаційний план, психологічну підтримку, роботу з родиною та супровід після основного етапу.
Директорка центру
Олена Кравчук
Відповідає за організацію програм, якість сервісу, комунікацію з родиною та прозорість процесу.
Головний реабілітолог
Андрій Левченко
Координує індивідуальні плани відновлення, етапність програми та оцінку проміжної динаміки.
Психологиня
Марина Савченко
Працює з мотивацією, емоційною стабілізацією та навичками, які підтримують процес відновлення.
Координаторка програми
Оксана Мельник
Організовує первинну оцінку, графік консультацій, взаємодію фахівців і контроль послідовності етапів.
Сімейний консультант
Сергій Гончар
Допомагає родичам краще розуміти етапи відновлення, межі підтримки та правила спокійної комунікації.
Координаторка супроводу
Наталія Мороз
Допомагає вибудувати подальший маршрут після основної програми та підтримує контакт із людиною і родиною.
Часто задавані питання
Відповіді на питання, які найчастіше виникають перед першою консультацією. Цей блок також розмічений як FAQPage для пошукових систем.
З чого починається звернення до центру?
З конфіденційної консультації, під час якої ми уточнюємо ситуацію, стан людини, ризики та найближчі кроки.
Чи можуть спочатку звернутися родичі?
Так. Родичі можуть отримати первинне пояснення щодо можливих форматів допомоги та коректної комунікації з людиною.
Чи гарантує центр результат?
Ми не даємо нереалістичних гарантій. Натомість забезпечуємо план, супровід, регулярну оцінку динаміки та чесну комунікацію.
Консультації та програми конфіденційні?
Так. Конфіденційність дотримується на всіх етапах взаємодії в межах чинного законодавства.
Чим відрізняється інтенсивний формат супроводу?
Він передбачає регулярніший контакт, зрозумілу структуру підтримки та більше уваги до адаптації в повсякденному житті.
Коли потрібна екстрена допомога?
Якщо є загроза життю, гострий психічний стан, втрата свідомості або інші невідкладні симптоми, потрібно звертатися до екстрених служб.
Зв’язатися з нами
Зверніться до нас, щоб обговорити ситуацію, записатися на первинну консультацію та зрозуміти, який формат допомоги буде найбільш доречним.
Запит на консультацію
Зв’яжіться з нашою командою, щоб уточнити стан людини, поставити запитання щодо програми відновлення та отримати рекомендації щодо подальших дій.
- Email: info@center-ex.com.ua
- Адреса: Київ, Україна
- Графік роботи: щоденно, за попереднім записом